Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Câmpora, empresa sediada na Rua Marechal Deodoro, 917 – Centro, Curitiba – PR, 80060-010 ("Câmpora", "nós"), trata os dados pessoais de visitantes do site, solicitantes de informações e clientes de seus serviços de documentação empresarial.

A Câmpora atua como controladora dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos do art. 5º, VI da LGPD.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços e atender suas solicitações. As categorias de dados incluem:

• Dados de identificação: nome completo, cargo ou função.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados da empresa: razão social, segmento de atuação (fornecido voluntariamente pelo titular).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados via cookies e ferramentas de análise de acesso.
• Conteúdo de comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos no art. 5º, II da LGPD (tais como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biométricos).

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a dúvidas, solicitações ou pedidos de orçamento.
• Enviar materiais informativos e atualizações sobre nossos serviços (apenas quando há consentimento expresso).
• Executar contratos de prestação de serviços firmados com nossos clientes.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à nossa atividade.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais pela Câmpora é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise interna de uso do site e melhoria de nossos serviços, respeitados os direitos e expectativas dos titulares.

5. Compartilhamento de Dados

A Câmpora não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Fornecedores de tecnologia: serviços de hospedagem, e-mail e análise de acesso, sujeitos a contratos de tratamento de dados compatíveis com a LGPD.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade regulatória.
• Contadores e assessores: exclusivamente para obrigações fiscais e legais da empresa.

Em todos os casos, o compartilhamento se limita ao mínimo necessário para a finalidade declarada.

6. Retenção dos Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de contato de leads não convertidos: até 24 meses após o último contato.
• Dados de clientes ativos: durante todo o período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais e contábeis.
• Dados de navegação anonimizados: indefinidamente para fins estatísticos.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS em todas as páginas do site.
• Controle de acesso restrito aos colaboradores com necessidade operacional.
• Revisão periódica das permissões e práticas de segurança.
• Backups regulares com armazenamento em ambiente segregado.

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando exigido, os titulares afetados, conforme os prazos previstos na LGPD.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos dos arts. 18 e 20 da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos já realizados com base nele.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Receber seus dados em formato estruturado e interoperável (portabilidade).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 12 abaixo. Atenderemos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejuízo ao acesso ao site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado, os eliminaremos prontamente.

11. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data de última atualização consta no topo do documento. Em caso de alterações materiais, comunicaremos os titulares por e-mail ou mediante aviso destacado no site, com antecedência razoável.

O uso continuado do site após a entrada em vigor de uma nova versão implica concordância com os termos atualizados.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou comunicação de incidentes, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (41) 99518-7042
• Endereço: Rua Marechal Deodoro, 917 – Centro, Curitiba – PR, 80060-010

Também é possível registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.